ZDF-Doku: "Deutsche Bahn: Die Insider": Buhmann Bahn

Welcher Zug fährt hier bitte zum "Herr der Ringe"-Casting? Ein eigenwillig maskierter Ex-Mitarbeiter, der in der ZDF-Doku zu den "Tricks" der Deutschen Bahn auspackt. (Foto: Matthias Pöttker/ZDF und Matthias Pöttker)

Das ZDF präsentiert mit großer Geste "Tricks hinter den Kulissen" bei der Deutschen Bahn - und muss seine Enthüllungen dann still und leise korrigieren. Über eine Recherche mit Verspätung.

Auf Kritik zu reagieren, fällt nicht allen leicht - manche Antworten von Betroffenen geraten recht empfindlich. Und wenn Medienprofis von Pressestellen beteiligt sind, wirken die Reaktionen oft wie der reflexhafte Teil einer Ablenkungsstrategie, die dafür sorgen soll, dass berechtigte Kritik ins Hintertreffen gerät. Wer den sogenannten Faktencheck liest, den die Konzernkommunikation der Deutschen Bahn nach der ZDF-Sendung "Deutsche Bahn: Die Insider - Tricks hinter den Kulissen" zu den Vorwürfen aus der Sendung erstellt hat, stößt allerdings auf eine Kritik an der Berichterstattung, die sich teilweise verblüffend stichhaltig darstellt.